Bienvenido
Estimad@s clientes, hemos incorporado nuevas rutinas para velar por la seguridad de todos.
Queremos que disfrutéis de vuestra estancia entre nosotros, sin preocuparos de nada más que de aprovechar al máximo vuestras vacaciones, que os las merecéis!!
Mientras hemos estado cerrados hemos trabajado duro, desinfectando y limpiando a fondo hasta el último rincón. Todas las instalaciones del hotel están en perfecto estado de revista.
Para vuestra seguridad hemos implantado el protocolo de limpieza fijado por las autoridades sanitarias y la OMS.
Entrada a Mas Ses Vinyes
A tu llegada podrás desinfectarte las manos con GEL HIDROALCOHÓLICO, ya que entrarás en zona limpia, te rogamos que pases por la alfombra desinfectante de la entrada
Temperatura
Antes de nada, te tomaremos la temperatura, para tu tranquilidad, esperamos que lo entiendas
Tenemos mascarillas para nuestro personal, si no has traído la tuya y necesitas una, nos la pides.
Si necesitas información y mapas de la zona te la podemos enviar por email o whatsapp, en formato digital
Otras medidas
Podrás abrir la puerta de la habitación con el móvil y si quieres tarjeta, ésta estará perfectamente esterilizada.
Los mandos de la TV y del aire acondicionado también están desinfectados y dentro de una bolsa herméticamente cerrada, también biodegradable.
Te podrás desinfectar las manos tantas veces como quieras. Tendrás dispensadores de gel por todo el hotel. Sólo te pedimos que hagas un uso responsable de ellos, intentamos ser lo más sostenibles posible
Limpieza de las Habitaciones e Instalaciones
Cuando entres a la habitación notarás el grado de desinfección, nuestras camareras de pisos, han recibido formación específica para seguir un estricto protocolo de limpieza, utilizando productos homologados por las autoridades sanitarias, que permiten MANTENER LAS HABITACIONES LIMPIAS Y PROTEGIDAS DE VIRUS.
Desinfectarán con mucho cuidado todos los pomos, tiradores, interruptores, mandos a distancia...
Quizás tarden un poco más de lo habitual en limpiar tu habitación, te pedimos paciencia.
No te podrán ofrecer una sonrisa porqué llevaran MASCARILLA, pero verás en sus ojos que están a tu disposición para lo que necesites.
Si prefieres que no entre nadie a tu habitación, puedes informarnos o colgar el cartel que encontrarás en la habitación
Desayuno
Te recibiremos con un cordial “Buenos días!”, marca de la casa.
¿Te has olvidado de lavarte las manos? No hay problema, tenemos un dispensador de gel en el comedor.
Tú nos dices donde te quieres sentar, dentro o en la terraza, y nosotros te preparamos tu mesa al momento. Con la distancia que hemos dejado entre las mesas estarás más cómodo y seguro que nunca.
Este año hemos pensado que era mucho mejor para ti poder elegir a la carta, en vez del buffet, más personalizado y SEGURO imposible
Nuestro personal estará siempre atento por si deseas algo más.
El servicio en el restaurante
Si quieres disfrutar de nuestro restaurante, no dudes en reservar tu mesa, no queremos que te quedes sin, este año tenemos menos capacidad que la habitual, para vuestra seguridad.
Si ves que llegas tarde o cambias de idea y al final no vas a venir, avísanos por favor, nos harás un gran favor
Al entrar, si te has olvidado, podrás desinfectarte las manos, tendrás dispensadores de GEL HIDROALCÓHOLICO
"Buenas noches! Cómo estás?", así te recibiremos, sin abrazos y darte la mano, pero con un saludo marca de la casa, como siempre!
Cenarás más seguro y cómodo que nunca, las mesas están muy separadas.
Elige tu mesa y la preparamos al momento
Piscina
La piscina es una zona segura, ya que el cloro desactiva el virus. No obstante os pedimos que sigáis manteniendo la distancia de seguridad de 2 metros.
Las hamacas de núcleos de convivencia diferentes también deben mantener la distancia
Spa
Para poder disfrutar de nuestro maravilloso Spa, recuerda que debes reservar hora en Recepción. Así podremos limitar el aforo, o si lo prefieres, también lo puedes tener en exlusiva para tí!
No te olvides de reservar uno de nuestros tratamientos!!
Lo que no ves y te queremos explicar
Cuando llegamos a trabajar, justo al entrar, nos tomamos la temperatura. Si tenemos fiebre nos vamos a casa. En la entrada, nos desinfectamos las manos, nos ponemos MASCARILLA y nos cambiamos los zapatos
Nuestra rutina en Mas Ses Vinyes
Al llegar al vestuario, me cambio de ropa, y la de la calle la guardo en mi taquilla. Al terminar cada día me llevo la ropa a casa y la lavo a 60ºC.
Mientras trabajamos guardamos siempre la distancia de seguridad con los compañeros
Higiene en el trabajo
Constantemente nos lavamos las manos, con jabón o con GEL HIDROALCOHÓLICO. Hemos puesto dispensadores de gel por todo el hotel. Al irme me vuelvo a cambiar de ropa y justo antes de salir me vuelvo a cambiar los zapatos. Me desinfecto las manos por última vez, me pongo guantes y mascarilla y para casa, a descansar